森贝乐享隐私政策

最后更新日期:2026年10月8日

生效日期:2026年10月8日

合肥森贝文化传媒有限公司(以下简称"我们"或"森贝")非常重视用户的隐私保护。本隐私政策适用于我们运营的"森贝乐享"APP(包名:comcn.senbei.app,AppID:__UNI__B721707)及其配套的微信小程序、H5 网页端等相关服务(统称"本服务"),说明了我们在您使用本服务时,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何行使相关权利。请您在使用我们的服务前仔细阅读并充分理解本政策,特别是以加粗标注的条款。当您勾选同意本政策或开始使用本服务,即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。

本服务是一款 B2B2C 多商户电商平台,主要功能包括:商品浏览与购买、兑换中心、商家入驻与商家后台、服务中心、订单与物流管理、支付结算,以及"森贝世界"社交聊天(支持文字、图片、语音、视频、文件消息)等。为提供上述功能,我们仅在实现目的所必需的最小范围内收集和使用您的个人信息。

一、信息收集

我们在您使用服务过程中可能收集以下类型的信息:

1. 您主动提供的信息

2. 自动收集的信息

敏感个人信息提示:上述信息中的身份证件号码、银行账户、精确地理位置、语音、视频及文件内容等属于敏感个人信息。我们仅在具有特定目的和充分必要性、并采取严格保护措施的情形下,经您单独同意后才会收集和处理。

二、第三方服务与SDK

为提供服务之必要,我们的APP(森贝乐享)集成了以下第三方SDK或服务,这些第三方可能会收集您的部分个人信息:

1. DCLOUD(数字云城)uni-app 框架

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud App引擎隐私政策》。

2. 微信OpenSDK Android(深圳市腾讯计算机系统有限公司)

3. APP支付客户端SDK(开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司)

4. 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK(中国信息通信研究院)

5. 地图服务(腾讯地图 / 天地图)

6. 阿里云服务

7. 汇付天下(聚合支付)

8. 风火递(同城配送 / 物流服务)

三、APP原生模块说明

森贝乐享APP在打包时集成了以下原生功能模块,这些模块在APP运行时可能需要额外的系统权限:

原生模块 用途说明 涉及权限
Maps(地图模块) 提供原生地图展示、定位、搜索等能力,用于附近商家搜索、商家地图标注、收货地址选择 定位权限(ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION)
VideoPlayer(视频播放器) 提供原生视频播放能力,用于森贝世界模块中的视频浏览、商品视频展示等功能 网络访问权限(INTERNET)
Geolocation(定位模块) 提供系统定位能力,用于附近商家搜索、地图定位、收货地址定位 定位权限(ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION)
Camera(相机模块) 提供拍照与扫码能力,用于拍摄商品图、上传头像、聊天发送图片、扫描商家二维码 相机权限(CAMERA)、存储读写权限
Record(录音模块) 提供录音能力,用于"森贝世界"社交聊天中录制和发送语音消息 录音权限(RECORD_AUDIO)、音频设置(MODIFY_AUDIO_SETTINGS)
Payment(支付模块) 提供原生支付能力,用于调起微信支付、支付宝等完成订单付款 网络访问权限(INTERNET)
Share(分享模块) 提供微信分享能力,用于将商品、店铺、活动页面分享至微信 网络访问权限(INTERNET)

上述原生模块由 uni-app 框架(DCLOUD)统一管理和桥接,其数据收集行为请参阅上方"DCLOUD uni-app 框架"、"地图服务"及"支付相关 SDK"的隐私政策说明。其中 Record(录音)、Camera(相机)、Geolocation(定位)等敏感权限均仅在您主动使用对应功能时才会弹窗申请授权。

四、APP权限说明

为保障APP正常运行及功能实现,我们需要申请以下系统权限。您可以在设备系统设置中随时查看并管理这些权限:

Android 系统权限

权限名称 用途说明 是否必要
INTERNET(网络访问) 访问互联网以加载商品、提交订单等,是APP运行的基础权限 必要
ACCESS_NETWORK_STATE(网络状态) 检测当前网络连接状态,判断是否可用网络 必要
ACCESS_WIFI_STATE(WiFi状态) 获取WiFi连接状态,用于网络环境判断 必要
ACCESS_FINE_LOCATION(精确定位) 获取GPS精确定位,用于附近商家搜索、商家地图标注、收货地址定位 可选(使用时授权)
ACCESS_COARSE_LOCATION(粗略定位) 获取基于网络的粗略位置,用于大致地理区域判断 可选(使用时授权)
CAMERA(相机) 拍摄商品图片、扫描二维码、拍摄头像照片 可选(使用时授权)
READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE(存储读写) 读取相册图片用于上传头像/商品图、聊天发图,保存二维码/海报到本地 可选(使用时授权)
RECORD_AUDIO(录音) 用于"森贝世界"社交聊天中录制并发送语音消息 可选(使用时授权)
MODIFY_AUDIO_SETTINGS(音频设置) 用于录音及语音播放时调节音频参数,保障语音消息正常录制与播放 可选(使用时授权)
拨打电话(跳转系统拨号盘,无需授权) 在商家详情页、服务中心等页面点击“电话咨询/拨打电话”时,跳转系统拨号盘并填入对方电话,由您在拨号盘上确认拨打;本应用不申请、不收集通话相关权限与信息 无需授权

iOS 系统权限

权限名称 用途说明 是否必要
网络访问(NSAppTransportSecurity) 允许APP通过HTTPS访问互联网加载商品数据、提交订单等,是APP运行的基础权限 必要
使用时定位(NSLocationWhenInUseUsageDescription) 在APP使用期间获取您的位置,用于附近商家搜索、地图标注、收货地址定位 可选(使用时授权)
相机(NSCameraUsageDescription) 拍摄商品图片、扫描商家二维码、拍照上传头像照片 可选(使用时授权)
相册读取(NSPhotoLibraryUsageDescription) 从相册中选择图片用于设置头像、发布商品图片、上传凭证 可选(使用时授权)
相册写入(NSPhotoLibraryAddUsageDescription) 将商家名片二维码、推广海报、订单凭证等图片保存至手机相册 可选(使用时授权)
麦克风(NSMicrophoneUsageDescription) 录制短视频内容、语音客服沟通时使用 可选(使用时授权)

iOS 端特别说明

微信小程序权限说明

森贝商城同时提供微信小程序版本,小程序运行于微信平台内,其权限由微信客户端统一管理。我们在小程序中使用了以下隐私接口:

权限接口 用途说明 是否必要
wx.chooseAddress(收货地址) 获取您在微信中设置的收货地址,用于下单时快速填写配送信息 可选(使用时授权)
wx.chooseLocation(选择位置) 让您在地图上选择位置点,用于选择收货地址或查找附近商家 可选(使用时授权)
wx.getLocation(获取位置) 获取您当前地理位置,用于附近商家搜索、地图导航功能 可选(使用时授权)
wx.login(微信登录) 获取微信登录凭证(code),用于静默登录并关联您的商城账号 必要
wx.requestPayment(微信支付) 调起微信支付完成订单付款 必要(购物时)
wx.chooseMessageFile(选择文件) 获取您主动选择的文件,用于在聊天中向客服或商家发送文件消息 可选(使用时授权)

微信小程序特别说明

H5 移动端网页权限说明

森贝商城同时提供 H5 移动端网页版本,运行于手机浏览器或微信内置浏览器中,其权限由浏览器统一管理。我们在 H5 端使用了以下浏览器能力:

权限/能力 用途说明 是否必要
Cookie / LocalStorage 存储登录令牌(Token)、购物车数据、用户偏好设置等,保障会话状态和浏览体验 必要
地理位置(Geolocation API) 获取您的位置信息,用于附近商家搜索、地图展示、收货地址定位 可选(使用时授权)
相机/相册(File Input / Media Capture) 拍摄或选择图片,用于上传头像、商品图片、售后凭证等 可选(使用时授权)
剪贴板(Clipboard API) 复制商品链接、邀请码、商家名片信息等,方便您分享给他人 可选(使用时授权)
网络请求(Fetch / XMLHttpRequest) 与服务器通信,加载商品数据、提交订单、获取用户信息等 必要

H5 端特别说明

数据存储与安全说明

森贝商城的服务端部署于中华人民共和国境内的云服务器,所有用户数据均存储于中国境内,不涉及跨境数据传输。我们采取以下安全措施保护您的信息:

支付系统说明

森贝商城提供多种支付方式,支付流程中涉及以下数据处理:

支付方式 说明 涉及数据
微信支付 通过微信开放平台发起支付,调用微信支付接口完成交易 微信OpenID、订单号、支付金额
支付宝 通过支付宝接口发起支付,跳转支付宝完成交易 支付宝账号、订单号、支付金额
汇付天下(聚合支付) 通过汇付天下聚合支付渠道发起支付与分账结算 订单号、支付金额、支付渠道信息
余额支付 使用平台账户余额直接抵扣订单金额 用户ID、扣减金额

订单数据流

退款说明

支付安全说明

说明:标记为"可选"的权限仅在您使用对应功能时才会弹出授权请求,您可以在系统设置中随时关闭。关闭可选权限不影响APP其他功能的正常使用。

五、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的:

六、信息存储

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采用行业标准的安全措施来保护您的信息,包括但不限于:

我们将按照法律法规的要求,在必要的期限内保留您的个人信息。超出保留期限后,将对信息进行删除或匿名化处理。

七、信息共享

未经您的同意,我们不会将您的个人信息出售给第三方。在以下情况下,我们可能会共享您的信息:

八、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利:

如需行使上述权利,请通过APP内客服或发送邮件至 info@ahsenbei.com,或拨打客服电话 4006566076 与我们联系。我们将在验证您的身份后,在法律法规规定的期限内响应您的请求。

九、未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。如您为未满18周岁的未成年人,请在监护人的指导下使用我们的服务。我们不会在明知对方为未成年人的情况下收集其个人信息。不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息,如涉及该类信息的处理,我们将取得其父母或其他监护人的单独同意,并对其个人信息采取严格的保护措施。

十、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在平台上公布,重大变更将通过APP推送通知等方式告知您。继续使用我们的服务即表示您同意更新后的政策。

十一、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使个人信息相关权利,请通过以下方式联系我们:

对于您提出的个人信息保护相关投诉与举报,我们将在收到后尽快核实处理,并在十五个工作日内予以回复。

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