合肥森贝文化传媒有限公司(以下简称"我们"或"森贝")非常重视用户的隐私保护。本隐私政策适用于我们运营的"森贝乐享"APP(包名:comcn.senbei.app,AppID:__UNI__B721707)及其配套的微信小程序、H5 网页端等相关服务(统称"本服务"),说明了我们在您使用本服务时,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何行使相关权利。请您在使用我们的服务前仔细阅读并充分理解本政策,特别是以加粗标注的条款。当您勾选同意本政策或开始使用本服务,即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。
本服务是一款 B2B2C 多商户电商平台,主要功能包括:商品浏览与购买、兑换中心、商家入驻与商家后台、服务中心、订单与物流管理、支付结算,以及"森贝世界"社交聊天(支持文字、图片、语音、视频消息)等。为提供上述功能,我们仅在实现目的所必需的最小范围内收集和使用您的个人信息。
我们在您使用服务过程中可能收集以下类型的信息:
敏感个人信息提示:上述信息中的身份证件号码、银行账户、精确地理位置、通讯录/好友关系、语音及视频内容等属于敏感个人信息。我们仅在具有特定目的和充分必要性、并采取严格保护措施的情形下,经您单独同意后才会收集和处理。
为提供服务之必要,我们的APP(森贝乐享)集成了以下第三方SDK或服务,这些第三方可能会收集您的部分个人信息:
森贝乐享APP在打包时集成了以下原生功能模块,这些模块在APP运行时可能需要额外的系统权限:
| 原生模块 | 用途说明 | 涉及权限 |
|---|---|---|
| Maps(地图模块) | 提供原生地图展示、定位、搜索等能力,用于附近商家搜索、商家地图标注、收货地址选择 | 定位权限(ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION) |
| VideoPlayer(视频播放器) | 提供原生视频播放能力,用于森贝世界模块中的视频浏览、商品视频展示等功能 | 网络访问权限(INTERNET) |
| Geolocation(定位模块) | 提供系统定位能力,用于附近商家搜索、地图定位、收货地址定位 | 定位权限(ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION) |
| Camera(相机模块) | 提供拍照与扫码能力,用于拍摄商品图、上传头像、聊天发送图片、扫描商家二维码 | 相机权限(CAMERA)、存储读写权限 |
| Record(录音模块) | 提供录音能力,用于"森贝世界"社交聊天中录制和发送语音消息 | 录音权限(RECORD_AUDIO)、音频设置(MODIFY_AUDIO_SETTINGS) |
| Payment(支付模块) | 提供原生支付能力,用于调起微信支付、支付宝等完成订单付款 | 网络访问权限(INTERNET) |
上述原生模块由 uni-app 框架(DCLOUD)统一管理和桥接,其数据收集行为请参阅上方"DCLOUD uni-app 框架"、"地图服务"及"支付相关 SDK"的隐私政策说明。其中 Record(录音)、Camera(相机)、Geolocation(定位)等敏感权限均仅在您主动使用对应功能时才会弹窗申请授权。
为保障APP正常运行及功能实现,我们需要申请以下系统权限。您可以在设备系统设置中随时查看并管理这些权限:
| 权限名称 | 用途说明 | 是否必要 |
|---|---|---|
| INTERNET(网络访问) | 访问互联网以加载商品、提交订单等,是APP运行的基础权限 | 必要 |
| ACCESS_NETWORK_STATE(网络状态) | 检测当前网络连接状态,判断是否可用网络 | 必要 |
| ACCESS_WIFI_STATE(WiFi状态) | 获取WiFi连接状态,用于网络环境判断 | 必要 |
| READ_PHONE_STATE(电话状态) | 获取设备标识信息(如IMEI),用于账号安全验证、一键登录及设备识别 | 必要 |
| ACCESS_FINE_LOCATION(精确定位) | 获取GPS精确定位,用于附近商家搜索、商家地图标注、收货地址定位 | 可选(使用时授权) |
| ACCESS_COARSE_LOCATION(粗略定位) | 获取基于网络的粗略位置,用于大致地理区域判断 | 可选(使用时授权) |
| CAMERA(相机) | 拍摄商品图片、扫描二维码、拍摄头像照片 | 可选(使用时授权) |
| READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE(存储读写) | 读取相册图片用于上传头像/商品图、聊天发图,保存二维码/海报到本地 | 可选(使用时授权) |
| RECORD_AUDIO(录音) | 用于"森贝世界"社交聊天中录制并发送语音消息 | 可选(使用时授权) |
| MODIFY_AUDIO_SETTINGS(音频设置) | 用于录音及语音播放时调节音频参数,保障语音消息正常录制与播放 | 可选(使用时授权) |
| 权限名称 | 用途说明 | 是否必要 |
|---|---|---|
| 网络访问(NSAppTransportSecurity) | 允许APP通过HTTPS访问互联网加载商品数据、提交订单等,是APP运行的基础权限 | 必要 |
| 使用时定位(NSLocationWhenInUseUsageDescription) | 在APP使用期间获取您的位置,用于附近商家搜索、地图标注、收货地址定位 | 可选(使用时授权) |
| 始终允许定位(NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescription) | 允许APP在后台也能获取位置信息,用于持续导航至商家地址等场景 | 可选(使用时授权) |
| 相机(NSCameraUsageDescription) | 拍摄商品图片、扫描商家二维码、拍照上传头像照片 | 可选(使用时授权) |
| 相册读取(NSPhotoLibraryUsageDescription) | 从相册中选择图片用于设置头像、发布商品图片、上传凭证 | 可选(使用时授权) |
| 相册写入(NSPhotoLibraryAddUsageDescription) | 将商家名片二维码、推广海报、订单凭证等图片保存至手机相册 | 可选(使用时授权) |
| 麦克风(NSMicrophoneUsageDescription) | 录制短视频内容、语音客服沟通时使用 | 可选(使用时授权) |
| 跟踪(NSUserTrackingUsageDescription / IDFA) | 获取设备广告标识符(IDFA),用于广告归因与推广效果统计。拒绝授权不影响APP功能使用 | 可选(使用时授权) |
| Face ID / Touch ID(LocalAuthentication) | 用于APP登录时的生物识别身份验证,提升账号安全性 | 可选(使用时授权) |
森贝商城同时提供微信小程序版本,小程序运行于微信平台内,其权限由微信客户端统一管理。我们在小程序中使用了以下隐私接口:
| 权限接口 | 用途说明 | 是否必要 |
|---|---|---|
| wx.chooseAddress(收货地址) | 获取您在微信中设置的收货地址,用于下单时快速填写配送信息 | 可选(使用时授权) |
| wx.chooseLocation(选择位置) | 让您在地图上选择位置点,用于选择收货地址或查找附近商家 | 可选(使用时授权) |
| wx.getLocation(获取位置) | 获取您当前地理位置,用于附近商家搜索、地图导航功能 | 可选(使用时授权) |
| wx.getUserProfile(用户信息) | 获取您的微信昵称、头像,用于快速注册和展示个人资料 | 可选(使用时授权) |
| wx.login(微信登录) | 获取微信登录凭证(code),用于静默登录并关联您的商城账号 | 必要 |
| wx.requestPayment(微信支付) | 调起微信支付完成订单付款 | 必要(购物时) |
森贝商城同时提供 H5 移动端网页版本,运行于手机浏览器或微信内置浏览器中,其权限由浏览器统一管理。我们在 H5 端使用了以下浏览器能力:
| 权限/能力 | 用途说明 | 是否必要 |
|---|---|---|
| Cookie / LocalStorage | 存储登录令牌(Token)、购物车数据、用户偏好设置等,保障会话状态和浏览体验 | 必要 |
| 地理位置(Geolocation API) | 获取您的位置信息,用于附近商家搜索、地图展示、收货地址定位 | 可选(使用时授权) |
| 相机/相册(File Input / Media Capture) | 拍摄或选择图片,用于上传头像、商品图片、售后凭证等 | 可选(使用时授权) |
| 剪贴板(Clipboard API) | 复制商品链接、邀请码、商家名片信息等,方便您分享给他人 | 可选(使用时授权) |
| 网络请求(Fetch / XMLHttpRequest) | 与服务器通信,加载商品数据、提交订单、获取用户信息等 | 必要 |
森贝商城的服务端部署于中华人民共和国境内的云服务器,所有用户数据均存储于中国境内,不涉及跨境数据传输。我们采取以下安全措施保护您的信息:
森贝商城提供多种支付方式,支付流程中涉及以下数据处理:
| 支付方式 | 说明 | 涉及数据 |
|---|---|---|
| 微信支付 | 通过微信开放平台发起支付,调用微信支付接口完成交易 | 微信OpenID、订单号、支付金额 |
| 支付宝 | 通过支付宝接口发起支付,跳转支付宝完成交易 | 支付宝账号、订单号、支付金额 |
| 汇付天下(聚合支付) | 通过汇付天下聚合支付渠道发起支付与分账结算 | 订单号、支付金额、支付渠道信息 |
| 余额支付 | 使用平台账户余额直接抵扣订单金额 | 用户ID、扣减金额 |
说明:标记为"可选"的权限仅在您使用对应功能时才会弹出授权请求,您可以在系统设置中随时关闭。关闭可选权限不影响APP其他功能的正常使用。
我们收集的信息将用于以下目的:
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采用行业标准的安全措施来保护您的信息,包括但不限于:
我们将按照法律法规的要求,在必要的期限内保留您的个人信息。超出保留期限后,将对信息进行删除或匿名化处理。
未经您的同意,我们不会将您的个人信息出售给第三方。在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
您对自己的个人信息享有以下权利:
如需行使上述权利,请通过APP内客服或发送邮件至 info@ahsenbei.com,或拨打客服电话 4006566076 与我们联系。我们将在验证您的身份后,在法律法规规定的期限内响应您的请求。
我们非常重视未成年人的个人信息保护。如您为未满18周岁的未成年人,请在监护人的指导下使用我们的服务。我们不会在明知对方为未成年人的情况下收集其个人信息。
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在平台上公布,重大变更将通过APP推送通知等方式告知您。继续使用我们的服务即表示您同意更新后的政策。
如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使个人信息相关权利,请通过以下方式联系我们:
对于您提出的个人信息保护相关投诉与举报,我们将在收到后尽快核实处理,并在十五个工作日内予以回复。